Een nieuw online casino dat met veel beloftes en mooie features in het spel is geslagen: Winaura. Dit online gokplatform biedt een unieke ervaring aan goksamenstellingen, maar wie weet wat er precies te doen staat? In deze uitgebreide review delven wij dieper in de verschillende aspecten van Winasaura en bespreken we of dit casino wel echt iets extra’s te bieden heeft.
Branding
Eerst nog even een korte beschrijving van het bedrijf zelf. Winaura is opgericht door professionals uit de online gokindustrie met als doel om een aantrekkelijke en betrouwbare ervaring https://winaura.nl/ aan te bieden aan spelers over de hele wereld. Het bedrijfslogo, ontworpen in een elegant zwart-gouden design, geeft al aan dat Winaura op het grote gebied geënt is.
Het casino beschikt over diverse domeinen voor verschillende landen en talen, maar de Nederlandse versie is eenvoudig te vinden met een handige zoekfunctie. Opvallend zijn ook de meerdere juridische documenten die online ter beschikking staan van klanten.
Registratieprocess
Om gebruik te kunnen maken van Winasaura moet je eerst een account aanmaken via hun website. De registratie zelf loopt behoorlijk vlot, met enkele eenvoudige stappen die ongeveer 10-15 minuten kosten om af te ronden.
Bij het aanmelden zul je worden geconfronteerd met de verplichting om een geldig telefoonnummer of mailadres op te nemen. Dit zal je later gebruiken voor veilige toestemming van bepaalde acties.
Je kunt bij Winasaura aangemeld raken in korte tijd, maar het is niet geheel duidelijk welke checks er worden uitgevoerd op jouw persoonlijke informatie voordat je een account hebt gekregen. Het bedrijf zegt deze voorafgaande stappen te nemen om fraude en geldwassen tegen te gaan.
Eens geregistreerd krijg je direct toegang tot de diverse casino-functies, waaronder online speelautomaten en livecasino’s met deskundige croupiers. Ook zijn er tijdens het aanmelden verschillende bonusmogelijkheden beschikbaar voor nieuwkomers.
Rekening kenmerken
Eenmaal geregistreerd heb je een unieke profielpagina waarop alle account informatie te vinden is, inclusief persoonlijke details en overzichten van afgestemde betalingen. Winasaura biedt ook de optie voor veilige autentificatie via Google- of Facebookaccount.
Het casino gebruikt de populariteit van Trustly om financiële transacties te vereenvoudigen. Hiermee hoef je zelf geen bankgegevens in op te geven bij Winaura, terwijl deze nog steeds veilig verwerkt worden door de geldhandel.
Je kunt via Winasaura ook bepalen hoeveel contactinformatie je wilt delen met het gokplatform. Alles is uiteraard onderworpen aan strikte gegevensbescherming overeenkomst en Winaura garandeert dat niets wordt doorgegeven zonder jouw toestemming.
Bonussen en Freespins
Ten eerste willen we duidelijk stellen: bonusgelden zijn in principe geen uitgekeerde bonnen, maar eerder een vorm van stimulans om nog meer te spelen. Winasaura biedt diverse soorten promo’s voor je nieuwe rekening.
Bij het aanmelden kan de “gratis-spins-garantie” gebruikt worden: als eerste registratie geldt er inderdaad een setje geselecteerde freespins en/ of een kleine bedrag (in Euro) beschikbaar op jouw spelbalans. Deze bonussen zijn verplicht voor speelautomaten, maar hebben geen minimumschatting.
Je kunt als nieuw speler de “startbonus” activeren in diverse Europese valuta’s, dat wil zeggen een setje bonusgeld en/ of freespins op bepaalde automaatgames. Deze startbonussen zijn geselecteerd door het bedrijf en niet vaker dan eens per maand beschikbaar.
Om de 1e keer geldt er bij Winasaura ook nog de “vriendenbeker” bonus: je kunt hiermee extra korting of freespins krijgen zodra een van jouw online vrienden (gezien via Facebook) geregistreerd is met hetzelfde casino en daarna wel geldt dat beide spelers 5 bonussen van €10 euro in ontvangst nemen die onmiddellijk kunnen worden omgezet voor extra gokgeld bij de slots. Let op: deze actie kan slechts een keer toegepast worden.
Eens je hebt aangemeld en daadwerkelijk geld aan je spelbalans heeft overgemaakt, kun je verschillende bonussen opnieuw toegroeien naast het ontvangen van gratis spelen bij Winasaura.
Betalingen
Winaura beschikt over een zeer uitgebreid betalingsysteem. Het bedrijf biedt al deze opties voor afhankelijkheid in de 12 Europese landen waarin Winaura werkzaam is, zodat je verschillende betaalmiddelen kunt selecteren, zoals bankoverschotten en diverse e-wallets.
Spelcategorieën
Winauras online spelautomaatsite telt inmiddels bijna duizend beschikbare slots vanuit ongeveer vijf populiere casino-softwareleveranciers. Bovenaan de pagina zie je een selectie geselecteerd games, inclusief de top 5 en top 10 van populaire automaten.
Het online platform is ontworpen in HTML5 voor gebruik op zowel desktop als mobiel. Op smartphones kunt u dus zonder omleidingen naar het reguliere casino site via een speciale app beschikken die eenvoudig gedownload kan worden met behulp van Google Play of Appstore downloaden.
Casino providers
Weerhouden in ons oog de diverse leveranciers voor online slots bij, kennen we:
- NetEnt
- Microgaming (als Nektan)
- Yggdrasil Gaming
- Push Gaming en
- Red Tiger
De geselecteerde titels zijn zeer divers van type. Onder andere ontwikkelt iSoftBet een exclusieve serie games voor online casino’s.
Mobiele versie
Winaura beschikt over een mobiel platform dat perfect werkt op bijvoorbeeld Android smartphones en tablets met Google Chrome, Firefox of Safari browser geïnstalleerd.
Zodra je de mobiele app in gebruik neemt, kun je na aangifte direct alle casino functies gebruiken. Je hoeft niet meer af te reizen voor het online gokken: zolang er internet is beschikbaar op jouw smartphone of tablet zul je met een volledige Winaura ervaring aan de slag gaan.
Beveiliging en licenties
Een van de belangrijkste aspecten in elke casinobeschrijving betreft veiligheid. De Nederlandse site is in 2016 geregistreerd bij de Nederlandse Autoriteit Financiele Diensten, nadat er in dat land al eind jaren een online casino was aanwezig.
Dit casino heeft een geldige licentie die overeenkomt met Europese wetgeving voor elke nieuwe speler en andere vormen van transacties. Winaura maakt zeker garanties ten behoeve van de veiligheid van alle spelers, en verstrekt deze waarborgs door het verstrekken van een afsonderlijke algemene voorwaarden bij aanmelding.
Klantenservice
Ook al zijn er diverse andere aspecten om over na te denken, nog steeds kan men een goede klantenservice verwachten wanneer je problemen of vragen hebt. Deze dienen via email verstuurd en worden door het bedrijf behandeld voor ongeveer 24-48 uur.
Uiteraard staan de telefonische contactopties klaar, maar ook deze worden slechts in beperkte mate gebruikt door klanten met vragen over geldtransacties of het uitbetalen van winst.
Ook beschikbaar bij Winaura: directe online chatfunctie die aangestuurd wordt door menselijke medewerkers, zodat je zo snel mogelijk geholpen kunt worden als er enig probleem is.
Gebruikerservaring
Al met al geeft de website van Winasaura een nette indruk. Hierbij staat het casino in staat om alle spelsoorten makkelijk vindbaar te maken door op één pagina een overzichtelijke top 5 aan slots en livecasino’s weergeven.
Het is prettig dat je bij elke website ook eenvoudige en transparante navigatie opties kunt vinden, dus als er vragen zijn dan kun je de ondersteuning van het casino gratis opvragen via telefoon of email.